Ratenkredite der Marke Easy-Credit werden in Verbindung mit einem so bezeichneten Fairness-Paket vergeben. Dazu gehört unter anderem der Verzicht der Teambank (die alle Easy-Credit-Darlehen abwickelt) auf die gerichtliche Beitreibung offener Kreditraten, wenn der Kreditnehmer unverschuldet in eine Notlage gerät.
Läuft der Kreditvertrag bei Eintritt dieser Notlage bereits mindestens sechs Monate und sind darüber hinaus einige weitere Voraussetzungen erfüllt, sparen sich Kreditnehmer die Kosten und Unannehmlichkeiten der Zwangsvollstreckung. Die Teambank verspricht, dann im Gespräch mit dem Kunden nach einer einvernehmlichen Lösung zu suchen. Darüber hinaus finanziert das Geldhaus ein Beratungsgespräch bei einer unabhängigen Stelle (z.B. einer Schuldnerberatung).
Das Fairness-Paket kann in unsicheren wirtschaftlichen Zeiten als signifikanter Vorteil gewertet werden: Kommt es tatsächlich zu einer Notlage, bleibt zumindest der Besuch des Gerichtsvollziehers erspart. Weitere Bestandteile des Fairness-Pakets sind ein auf einen Monat verlängertes Rückgaberecht, eine Bestpreisgarantie und die Möglichkeit, jederzeit kostenfreie Sondertilgungen zu leisten.
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